Capítulo I. Disposiciones generales
1. Definiciones
Siempre que en las presentes Condiciones del Servicio se empleen los siguientes términos, tendrán el significado que se indica a continuación:
Operador – propietario y administrador de la plataforma StuDivo, disponible en studivo.eu. Contacto: kasiawszwajcarii@gmail.com.
Plataforma – el sitio web StuDivo (studivo.eu) que permite la creación, generación y el intercambio de materiales didácticos interactivos.
Usuario – persona física o jurídica que ha celebrado un Contrato con el Operador y utiliza la Plataforma como profesor o tutor de idiomas.
Suscripción – acceso remunerado a la plena funcionalidad de la Plataforma, renovado automáticamente en ciclos mensuales.
Herramienta asistida por IA – funcionalidad de la Plataforma que apoya al Usuario en la creación de materiales didácticos. El contenido y la forma finales del material son resultado de las decisiones del Usuario.
Contenidos didácticos – todos los materiales didácticos disponibles o creados en la Plataforma, incluidas las lecciones interactivas listas para usar y los materiales elaborados con la asistencia de la Herramienta asistida por IA.
Contrato – contrato de prestación de servicios electrónicos celebrado entre el Operador y el Usuario con la inscripción o el inicio de sesión mediante una cuenta de Google.
2. Contacto con el Operador
El Operador de la Plataforma StuDivo es una entidad que opera comercialmente bajo la denominación StuDivo. Para todas las cuestiones relacionadas con la Plataforma, la suscripción y los contenidos didácticos, por favor contacte: kasiawszwajcarii@gmail.com.
3. Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones del Servicio regulan las condiciones de uso de la Plataforma StuDivo, así como los derechos y obligaciones del Operador y de los Usuarios. El uso de la Plataforma —incluido el inicio de sesión mediante una cuenta de Google— constituye la aceptación de las presentes Condiciones del Servicio.
Capítulo II. Funcionalidades de la Plataforma
4. Descripción de la Plataforma
StuDivo es una plataforma de e-learning diseñada para profesores y tutores de lenguas extranjeras. La Plataforma permite crear y compartir materiales didácticos interactivos en los siguientes idiomas: inglés, francés, alemán, español, italiano, portugués, neerlandés, polaco, ruso y japonés. StuDivo es una herramienta de apoyo al trabajo del profesor y no está destinada al uso directo por parte de los alumnos finales como aplicación autónoma de aprendizaje.
5. Funcionalidades de la Plataforma
StuDivo ofrece las siguientes funcionalidades:
Creador de lecciones asistido por IA – herramienta que apoya al Usuario en la creación de lecciones interactivas de idiomas. El profesor define los parámetros (tema, nivel lingüístico, tipo de ejercicios) y la herramienta de IA le asiste en la redacción del contenido. La revisión final y la responsabilidad del material recaen en el Usuario. Los archivos generados funcionan en el navegador sin conexión a internet durante la lección.
Lecciones interactivas listas para usar – biblioteca de materiales didácticos que abarca los niveles A1 a C1 según el MCER, con ejercicios de gramática y vocabulario, textos de comprensión lectora, pruebas de nivel y juegos didácticos.
Materiales para distintos grupos de edad – contenidos adaptados a alumnos adultos y a niños en edad escolar (6–12 años), con métodos didácticos y formatos de presentación adecuados.
Clases en directo con alumnos – el Usuario puede utilizar los materiales directamente durante clases individuales o grupales, tanto presenciales (visualización en pantalla o pizarra interactiva) como en línea (compartir pantalla durante una videollamada). La Plataforma actúa únicamente como proveedora de herramientas didácticas y no es organizadora ni intermediaria de las clases.
Sistema de tarjetas de memoria y exportación – sistema integrado de creación de tarjetas de memoria lingüísticas con la opción de exportar a formato CSV para su uso en aplicaciones externas de aprendizaje de vocabulario.
Programa de recomendación – programa opcional de comisiones por recomendar la Plataforma a otros profesores, regulado por unas Condiciones del Programa de Recomendación independientes.
6. Usuarios destinatarios
StuDivo es una herramienta destinada exclusivamente a profesores, tutores y docentes de lenguas extranjeras, academias de idiomas y otras personas que desarrollen actividad docente en el ámbito de la enseñanza de lenguas extranjeras.
Capítulo III. Registro y cuenta de Usuario
7. Registro e inicio de sesión mediante Google
El acceso a la Plataforma se obtiene iniciando sesión con una cuenta de Google (Google OAuth / «Iniciar sesión con Google»). El inicio de sesión equivale a la creación de una cuenta en la Plataforma y a la aceptación de las presentes Condiciones del Servicio. Solo podrá crear una cuenta una persona mayor de edad o una persona que actúe en nombre de una entidad empresarial.
Al iniciar sesión mediante Google, parte del proceso de autenticación es gestionada por Google LLC, que trata las credenciales de inicio de sesión conforme a su propia Política de Privacidad (policies.google.com/privacy). El Operador no almacena la contraseña de la cuenta Google del Usuario y no tiene acceso a ella.
8. Seguridad de la cuenta
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta Google y del acceso a la Plataforma. Todas las acciones realizadas a través de la cuenta se atribuyen al Usuario. En caso de sospechar un acceso no autorizado, el Usuario debe notificarlo de inmediato al Operador en: kasiawszwajcarii@gmail.com.
Capítulo IV. Suscripción y pagos
9. Modelo de acceso
El acceso completo a las funcionalidades de la Plataforma requiere una Suscripción mensual activa. El Operador se reserva el derecho a ofrecer un período de prueba gratuito en los términos fijados en la tarifa vigente disponible en studivo.eu.
10. Tarifas y cambios
Las tarifas figuran en la lista disponible en studivo.eu. La Suscripción se renueva automáticamente cada mes. El Operador notificará a los Usuarios cualquier cambio de tarifas por correo electrónico con una antelación mínima de 30 días.
11. Pagos a través de Stripe
Los pagos en la Plataforma son procesados por Stripe, una plataforma de pagos internacional que ofrece un alto nivel de seguridad en las transacciones, certificada conforme al estándar PCI DSS. El Operador no almacena datos de tarjetas de pago; estos son tratados exclusivamente por Stripe. A solicitud del Usuario se emite factura con IVA.
12. Cancelación y reembolsos
El Usuario puede cancelar la Suscripción en cualquier momento desde el panel de su cuenta. La cancelación surte efecto en el siguiente ciclo de facturación; el acceso a la Plataforma se mantiene activo hasta el final del período pagado.
El Operador no reembolsa los períodos de suscripción no utilizados.
El derecho de desistimiento de un contrato a distancia sin necesidad de justificación —conforme al artículo 16, letra m), de la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores y al artículo 14, apartado 4, letra b), de la Directiva 2019/770/UE sobre contenidos y servicios digitales— no se aplicará a los contenidos o servicios digitales cuya ejecución haya comenzado a petición expresa del consumidor antes de la expiración del plazo de desistimiento. Esto significa que:
- al iniciar sesión en la Plataforma, generar cualquier material, descargar una lección, ejecutar el creador o utilizar cualquier otra funcionalidad cubierta por la Suscripción, el Usuario confirma que el servicio ha comenzado a petición expresa suya antes de la expiración del plazo de desistimiento;
- una vez iniciado dicho uso, el derecho de desistimiento se extingue y no procede reembolso alguno;
- al aceptar las presentes Condiciones en el momento del registro o del primer inicio de sesión, el Usuario consiente el inicio inmediato de la prestación y reconoce la pérdida del derecho de desistimiento desde el primer uso de la Plataforma.
Base jurídica: artículo 16, letra m), de la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, artículo 14, apartado 4, letra b), de la Directiva 2019/770/UE sobre contenidos y servicios digitales. Este es el estándar aplicado por las plataformas de e-learning y los proveedores de cursos en línea en toda la Unión Europea.
Capítulo V. Contenidos didácticos y protección de los contenidos
13. Función de la herramienta de asistencia
La Plataforma pone a disposición una herramienta que apoya al Usuario en la creación de materiales didácticos. Esta herramienta cumple una función auxiliar: sugiere estructura, ejemplos y contenidos, pero la forma final del material resulta de las decisiones del propio profesor. El Usuario está obligado a revisar los contenidos antes de su uso didáctico. La responsabilidad por el uso de los materiales en el proceso docente recae exclusivamente en el Usuario.
14. Protección de los contenidos
Los Contenidos didácticos disponibles en la Plataforma están destinados exclusivamente al uso didáctico personal del suscriptor. Queda prohibido:
- la reventa, redistribución o el uso público de los materiales con terceros sin el consentimiento por escrito del Operador;
- compartir una misma cuenta con otras personas;
- el uso comercial de los materiales fuera de la propia actividad docente del Usuario;
- copiar los materiales a otras plataformas o a productos competidores.
15. Derechos de propiedad intelectual
Todos los derechos sobre la Plataforma, incluidos el código fuente, el diseño gráfico, la estructura y los contenidos de su propiedad, corresponden al Operador. El uso de la Plataforma no transmite al Usuario ningún derecho de propiedad intelectual.
Capítulo VI. Obligaciones y responsabilidad
16. Obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma conforme a las presentes Condiciones, a la normativa aplicable y a las reglas de convivencia. Quedan prohibidas las acciones que comprometan la seguridad o la estabilidad de la Plataforma, así como el uso de esta de forma contraria a su finalidad.
17. Responsabilidad del Operador
El Operador no responde: de los errores materiales o lingüísticos en los materiales elaborados con la asistencia de la herramienta auxiliar; de las interrupciones de acceso a la Plataforma debidas a causas ajenas a su control; del modo en que el Usuario emplea los materiales en el proceso docente; ni de las acciones de prestadores de servicios de terceros (Google, Stripe).
Capítulo VII. Terminación del Contrato
18. Terminación por parte del Usuario
El Usuario puede dar por terminado el Contrato cancelando la Suscripción y eliminando la cuenta. La eliminación de la cuenta es irreversible.
19. Suspensión de la cuenta por el Operador
El Operador podrá suspender o eliminar la cuenta de un Usuario en caso de incumplimiento grave de las presentes Condiciones, acciones perjudiciales para el Operador o para otros Usuarios, aportación de información falsa o impago.
Capítulo VIII. Disposiciones finales
20. Modificaciones de las Condiciones
Se notificará a los Usuarios cualquier modificación de las Condiciones por correo electrónico con una antelación mínima de 14 días. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de las modificaciones constituye la aceptación de las mismas.
21. Ley aplicable y resolución de controversias
Las presentes Condiciones se rigen por la ley polaca. En las controversias con Usuarios que no sean consumidores, será competente el tribunal del domicilio social del Operador.
El Usuario consumidor podrá interponer la demanda ante el tribunal competente por razón de su lugar de residencia o ante el tribunal competente por razón del domicilio social del Operador, a su elección. Los consumidores tienen además derecho a recurrir a mecanismos extrajudiciales de resolución de controversias — en particular, a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR), disponible en: ec.europa.eu/consumers/odr. Los Usuarios residentes fuera de la Unión Europea podrán también dirigirse a la autoridad competente en materia de consumo o al órgano de supervisión de su país de residencia.
22. Contacto
Para cualquier cuestión: kasiawszwajcarii@gmail.com.